Chính sách bảo hành và đổi trả
CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ HÀNG
- Không đổi – trả trong trường hợp sản phẩm không lỗi, khách hàng không thích sản phẩm.
- Với những trường hợp sản phẩm bị lỗi, hỏng do phía shop, sản phẩm khác với mô tả trên website hoặc trong quá trình vận chuyển sản phẩm không còn nguyên vẹn:
+ Yêu cầu cầu gửi hình ảnh bị lỗi, hỏng trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng
+ CSKH sẽ báo lại cửa hàng lên đơn và ship sản phẩm mới cho khách hàng,
+ Yêu cầu sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ tem tag mới được đổi trả.
+ Áp dụng cho tất cả các sản phẩm của shop.